Términos de uso

La plataforma proporciona acceso a servicios de reserva de yates y excursiones en los destinos actualmente respaldados por la empresa. La lista de destinos admitidos puede modificarse de vez en cuando a discreción exclusiva de la empresa. La empresa actúa únicamente como intermediario entre el usuario y los proveedores de servicios independientes de terceros y no opera yates ni excursiones por sí misma. Los servicios se ofrecen en base a medio día (cuatro horas), día completo (ocho horas) y con pernoctación.

El registro es opcional para los clientes pero obligatorio para los propietarios de empresas y socios. Los titulares de cuentas deben proporcionar información precisa y actualizarla según sea necesario. Eres responsable de todas las actividades bajo tu cuenta y debes notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado.

Las reservas se confirman solo después del procesamiento del pago y la aprobación del proveedor. Los bloqueos temporales de reserva expiran después de 30 minutos para yates y 15 minutos para excursiones. Todas las reservas incluyen los impuestos y tarifas aplicables. Las visitas a islas y los servicios adicionales pueden generar cargos adicionales.

Los precios varían según la temporada y el destino. Cada yate y excursión se denomina en la moneda oficial del país en el que se presta el servicio (la "Moneda nativa"). Para comodidad del usuario, la plataforma puede mostrar los importes en una moneda seleccionada por el usuario a través del selector de divisas; cualquier conversión de este tipo es solo indicativa. Todas las liquidaciones financieras entre la empresa y sus contrapartes bancarias se efectúan exclusivamente en baht tailandés (THB). Los impuestos, gravámenes y derechos impuestos por las leyes del destino donde se prestan los servicios están incluidos en el precio mostrado, a menos que se indique lo contrario. Se pueden cobrar tarifas adicionales para huéspedes que excedan la capacidad estándar del yate o excursión correspondiente.

Nuestro programa de socios permite a los usuarios registrados ganar comisiones al referir clientes. Los socios reciben un código de referencia único que se puede compartir con clientes potenciales. Elegibilidad para comisión: los clientes deben usar el código del socio al reservar, las comisiones se calculan como un porcentaje de la comisión de la empresa (por defecto 10% del total de la reserva), las tasas de comisión de los socios se establecen individualmente (por defecto 20-50% de la comisión de la empresa). Aprobación de comisión: todas las comisiones se aprueban automáticamente al completar con éxito la reserva. Pago: las comisiones se pagan según los calendarios de pago acordados. Política de auto-referencia: los socios no pueden usar su propio código de referencia para reservas personales o reservas realizadas con su dirección de correo electrónico registrada. Las violaciones pueden resultar en la pérdida de la comisión y la cancelación de la cuenta. Las tasas y condiciones de comisión pueden modificarse con un aviso de 30 días. Los socios son responsables de los impuestos aplicables a las comisiones ganadas.

Las empresas de yates y los operadores turísticos son contratistas independientes responsables de la calidad del servicio, los estándares de seguridad, la cobertura de seguros y el cumplimiento normativo. Deben mantener licencias y permisos válidos. No garantizamos la calidad o seguridad de sus servicios. Derechos de uso de medios: al cargar archivos de medios (fotos, videos, logotipos) en nuestra plataforma, los proveedores de servicios nos otorgan a nosotros y a nuestros socios autorizados una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido para fines de marketing, publicidad y promoción. Esto incluye el derecho de nuestros socios a usar los medios de las empresas en sus materiales de marketing, publicaciones en redes sociales, sitios web y campañas publicitarias para promover sus enlaces de referencia y generar reservas. Los proveedores de servicios conservan la propiedad de sus medios pero reconocen que los socios pueden usar este contenido para comercializar sus servicios a través de la plataforma.

Los usuarios no deben tergiversar su identidad, enviar reservas falsas, violar leyes o regulaciones, acosar a los proveedores de servicios u otros usuarios, o intentar eludir nuestro sistema de reservas. Las violaciones pueden resultar en la cancelación de la cuenta y acciones legales.

El contenido enviado por los usuarios debe ser preciso y no infringir los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado. Al enviar contenido, nos concedes una licencia mundial y libre de regalías para usarlo con fines de marketing y operativos.

Nos esforzamos por la disponibilidad continua pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento, las actualizaciones y los problemas técnicos pueden causar indisponibilidad temporal. No somos responsables de las pérdidas debidas a interrupciones del servicio.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Los cambios importantes se anunciarán por correo electrónico o mediante notificaciones de la plataforma. Los usuarios deben revisar los términos regularmente.

Podemos suspender o terminar el acceso por violaciones de estos términos o a nuestra discreción. Los usuarios pueden cerrar sus cuentas en cualquier momento contactando a hello@yacht.day. La terminación no afecta las reservas existentes ni las obligaciones financieras.