Conditions d'utilisation

La plateforme donne accès à des services de réservation de yachts et d'excursions dans les destinations actuellement prises en charge par la société. La liste des destinations prises en charge peut être modifiée de temps à autre à la seule discrétion de la société. La société agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre l'utilisateur et les prestataires de services tiers indépendants et n'exploite pas elle-même de yachts ni d'excursions. Les services sont proposés sur la base d'une demi-journée (quatre heures), d'une journée complète (huit heures) et avec nuitée.

L'inscription est facultative pour les clients mais obligatoire pour les propriétaires d'entreprises et les partenaires. Les titulaires de compte doivent fournir des informations exactes et les mettre à jour si nécessaire. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte et devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.

Les réservations ne sont confirmées qu'après le traitement du paiement et l'approbation du prestataire. Les blocages temporaires de réservation expirent après 30 minutes pour les yachts et 15 minutes pour les excursions. Toutes les réservations incluent les taxes et frais applicables. Les visites d'îles et services supplémentaires peuvent entraîner des frais additionnels.

Les prix varient selon la saison et la destination. Chaque yacht et excursion est libellé dans la devise officielle du pays où le service est fourni (la « devise native »). Pour la commodité de l'utilisateur, la plateforme peut afficher les montants dans une devise sélectionnée par l'utilisateur via le sélecteur de devises ; toute conversion de ce type est indicative uniquement. Tous les règlements financiers entre la société et ses partenaires bancaires sont effectués exclusivement en baht thaïlandais (THB). Toutes les taxes, prélèvements et droits imposés par les lois de la destination dans laquelle les services sont rendus sont inclus dans le prix affiché, sauf indication contraire. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les invités dépassant la capacité standard du yacht ou de l'excursion concerné.

Notre programme partenaire permet aux utilisateurs enregistrés de gagner des commissions en parrainant des clients. Les partenaires reçoivent un code de parrainage unique qui peut être partagé avec des clients potentiels. Éligibilité à la commission : les clients doivent utiliser le code partenaire lors de la réservation, les commissions sont calculées en pourcentage de la commission de la société (par défaut 10 % du total de la réservation), les taux de commission des partenaires sont définis individuellement (par défaut 20-50 % de la commission de la société). Approbation de la commission : toutes les commissions sont automatiquement approuvées après la réussite de la réservation. Paiement : les commissions sont versées selon les calendriers de paiement convenus. Politique d'auto-parrainage : les partenaires ne peuvent pas utiliser leur propre code de parrainage pour des réservations personnelles ou effectuées avec leur adresse e-mail enregistrée. Les violations peuvent entraîner la confiscation de la commission et la résiliation du compte. Les taux et conditions de commission peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours. Les partenaires sont responsables des taxes applicables sur les commissions perçues.

Les sociétés de yachts et les voyagistes sont des entrepreneurs indépendants responsables de la qualité du service, des normes de sécurité, de la couverture d'assurance et de la conformité réglementaire. Ils doivent détenir des licences et permis valides. Nous ne garantissons pas la qualité ou la sécurité de leurs services. Droits d'utilisation des médias : en téléchargeant des fichiers médias (photos, vidéos, logos) sur notre plateforme, les prestataires de services nous accordent, à nous et à nos partenaires autorisés, une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer ces contenus à des fins de marketing, de publicité et de promotion. Cela inclut le droit pour nos partenaires d'utiliser les médias des sociétés dans leurs supports marketing, publications sur les réseaux sociaux, sites web et campagnes publicitaires pour promouvoir leurs liens de parrainage et générer des réservations. Les prestataires de services conservent la propriété de leurs médias mais reconnaissent que les partenaires peuvent utiliser ce contenu pour commercialiser leurs services via la plateforme.

Les utilisateurs ne doivent pas dénaturer leur identité, soumettre de fausses réservations, violer des lois ou règlements, harceler les prestataires de services ou d'autres utilisateurs, ou tenter de contourner notre système de réservation. Les violations peuvent entraîner la résiliation du compte et des poursuites judiciaires.

Le contenu soumis par les utilisateurs doit être exact et ne pas violer les droits d'autrui. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu inapproprié. En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale et libre de redevances pour l'utiliser à des fins marketing et opérationnelles.

Nous visons une disponibilité continue mais ne garantissons pas un service ininterrompu. La maintenance, les mises à jour et les problèmes techniques peuvent entraîner une indisponibilité temporaire. Nous ne sommes pas responsables des pertes dues aux interruptions de service.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions. Les changements majeurs seront annoncés par e-mail ou via des notifications de la plateforme. Les utilisateurs doivent consulter les conditions régulièrement.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès pour violation de ces conditions ou à notre discrétion. Les utilisateurs peuvent fermer leur compte à tout moment en contactant hello@yacht.day. La résiliation n'affecte pas les réservations existantes ni les obligations financières.