سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2025
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية عند حجز اليخوت أو الجولات من خلال منصتنا، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع. نجمع أيضاً معلومات حول تفضيلاتك وتاريخ الحجز لتحسين خدماتنا.
2. كيفية استخدام معلوماتك
تُستخدم معلوماتك لمعالجة الحجوزات والتواصل معك بشأن حجوزاتك وإرسال رسائل التأكيد الإلكترونية وتقديم دعم العملاء. قد نستخدم أيضاً بياناتك لإرسال العروض الترويجية إذا اخترت استلامها.
3. مشاركة البيانات مع الشركاء
نشارك معلومات الحجز الضرورية مع شركات اليخوت ومشغلي الجولات لإتمام حجوزاتك. يتلقى الشركاء التابعون بيانات العمولة ولكن ليس تفاصيلك الشخصية. نحن لا نبيع أبداً معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
4. أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية. جميع البيانات الحساسة مشفرة أثناء النقل والتخزين. تُجرى عمليات تدقيق أمنية منتظمة لضمان سلامة معلوماتك.
5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيلات العملة وتتبع إحالات الشركاء (نافذة إسناد 30 يوماً). يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو مطالبتنا بإزالة حسابك عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.
7. نقل البيانات الدولية
نظراً لأننا نعمل من بوكيت، تايلاند، قد تتم معالجة بياناتك وتخزينها في تايلاند. نحن نضمن وجود ضمانات مناسبة لأي عمليات نقل دولية للبيانات.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات الحجز لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني. يتم الاحتفاظ بتفضيلات التسويق ومعلومات الحساب حتى تطلب الحذف. تنتهي صلاحية بيانات الجلسة وأقفال الحجز المؤقتة تلقائياً.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت والداً وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا.
10. معلومات الاتصال
لأي أسئلة أو مخاوف متعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على hello@yacht.day أو من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا. نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة.
