شروط الاستخدام

آخر تحديث: ديسمبر 2025

1. نطاق الخدمات

توفر المنصة الوصول إلى خدمات حجز اليخوت والجولات في الوجهات المدعومة من الشركة في الوقت المعني. قد تعدل الشركة قائمة الوجهات المدعومة من وقت لآخر وفقاً لتقديرها المنفرد. تتصرف الشركة بوصفها وسيطاً حصرياً بين المستخدم ومقدمي الخدمات المستقلين من الغير، ولا تقوم بنفسها بتشغيل اليخوت أو تنظيم الجولات. تقدم الخدمات على أساس نصف يوم (أربع ساعات)، يوم كامل (ثماني ساعات)، وإقامة ليلة كاملة.

2. تسجيل الحساب

التسجيل اختياري للعملاء ولكنه مطلوب لأصحاب الشركات والشركاء. يجب على أصحاب الحسابات تقديم معلومات دقيقة وتحديثها حسب الحاجة. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك ويجب إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.

3. عملية الحجز

يتم تأكيد الحجوزات فقط بعد معالجة الدفع وموافقة المزود. تنتهي أقفال الحجز المؤقتة بعد 30 دقيقة لليخوت و15 دقيقة للجولات. جميع الحجوزات تشمل الضرائب والرسوم المطبقة. زيارات الجزر والخدمات الإضافية قد تتطلب رسومًا إضافية.

4. التسعير والمواسم

تتفاوت الأسعار تبعاً للموسم والوجهة. يكون كل يخت وكل جولة مسعرين بالعملة الرسمية للدولة التي تقدم فيها الخدمة («العملة الأصلية»). لتسهيل المستخدم، قد تعرض المنصة المبالغ بعملة يختارها المستخدم عبر مبدل العملات، ويعد أي تحويل من هذا القبيل إرشادياً فقط. تتم جميع التسويات المالية بين الشركة ومؤسساتها المصرفية حصرياً بالباهت التايلاندي (THB). تشمل الأسعار المعروضة أي ضرائب أو رسوم أو جبايات يفرضها قانون الوجهة التي تقدم فيها الخدمة، ما لم يُذكر خلاف ذلك. يجوز فرض رسوم إضافية عن أي ضيوف يتجاوزون السعة القياسية لليخت أو الجولة المعنية.

5. برنامج الشراكة والعمولة

يتيح برنامج الشراكة للمستخدمين المسجلين كسب عمولات من إحالة العملاء. يحصل الشركاء على كود إحالة فريد يمكن مشاركته مع العملاء المحتملين. أهلية العمولة: يجب أن يستخدم العملاء كود الشريك عند الحجز، يتم حساب العمولات كنسبة مئوية من عمولة الشركة (افتراضياً 10% من إجمالي الحجز)، معدلات عمولة الشركاء تحدد بشكل فردي (افتراضياً 20-50% من عمولة الشركة). موافقة العمولة: يتم الموافقة تلقائياً على جميع العمولات عند إتمام الحجز بنجاح. الدفع: يتم دفع العمولات وفقاً لجداول الدفع المتفق عليها. سياسة الإحالة الذاتية: لا يمكن للشركاء استخدام كود الإحالة الخاص بهم لحجوزاتهم الشخصية أو الحجوزات بالبريد الإلكتروني المسجل. قد تؤدي الانتهاكات إلى مصادرة العمولة وإنهاء الحساب. قد يتم تعديل معدلات وشروط العمولة بإشعار مدته 30 يوماً. الشركاء مسؤولون عن الضرائب المطبقة على العمولات المكتسبة.

6. مسؤوليات مقدم الخدمة

شركات اليخوت ومشغلو الجولات هم متعاقدون مستقلون مسؤولون عن جودة الخدمة، معايير السلامة، التغطية التأمينية، والامتثال التنظيمي. يجب عليهم الحفاظ على تراخيص وتصاريح سارية. نحن لا نضمن جودة أو سلامة خدماتهم. حقوق استخدام الوسائط: من خلال تحميل ملفات الوسائط (الصور والفيديوهات والشعارات) على منصتنا، يمنح مقدمو الخدمة لنا ولشركائنا المعتمدين ترخيصًا عالميًا غير حصري ومجانيًا لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل وتوزيع هذا المحتوى لأغراض التسويق والإعلان والترويج. يشمل ذلك حق شركائنا في استخدام وسائط الشركات في موادهم التسويقية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والحملات الإعلانية للترويج لروابط الإحالة الخاصة بهم وتوليد الحجوزات. يحتفظ مقدمو الخدمة بملكية وسائطهم لكنهم يعترفون بأن الشركاء قد يستخدمون هذا المحتوى لتسويق خدماتهم من خلال المنصة.

7. سلوك المستخدم

يجب على المستخدمين عدم تحريف هويتهم، تقديم حجوزات كاذبة، انتهاك أي قوانين أو لوائح، مضايقة مقدمي الخدمة أو المستخدمين الآخرين، أو محاولة التحايل على نظام الحجز لدينا. قد تؤدي الانتهاكات إلى إنهاء الحساب واتخاذ إجراءات قانونية.

8. المحتوى والمراجعات

يجب أن يكون المحتوى المقدم من المستخدمين دقيقًا وألا ينتهك حقوق الآخرين. نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى غير المناسب. بتقديم المحتوى، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا خاليًا من حقوق الملكية لاستخدامه لأغراض التسويق والتشغيل.

9. توفر المنصة

نسعى للتوفر المستمر لكننا لا نضمن خدمة غير منقطعة. قد تسبب الصيانة والتحديثات والمشاكل التقنية عدم توفر مؤقت. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر بسبب انقطاع الخدمة.

10. تعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. الاستخدام المستمر بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة. سيتم الإعلان عن التغييرات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة. يجب على المستخدمين مراجعة الشروط بانتظام.

11. الإنهاء

قد نعلق أو ننهي الوصول لانتهاكات هذه الشروط أو وفقًا لتقديرنا. يمكن للمستخدمين إغلاق حساباتهم في أي وقت عن طريق الاتصال بـ hello@yacht.day. الإنهاء لا يؤثر على الحجوزات الحالية أو الالتزامات المالية.

تواصل معنا